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增塑剂可以是固体或液体，具体取决于其化学结构和应用场合。
增塑剂的作用方式主要是通过插入聚合物链之间，削弱聚合物链间的相互作用，使聚合物更容易变形而不被破坏，增塑剂可以增加塑料的可塑性、柔韧性、延伸性和抗冲击性，改善塑料的加工性能和制品的外观效果，当受到外力作用时，增塑剂可以使塑料更容易产生形变，降低应力集中效应，从而提高制品的抗冲击性能，增塑剂还可以降低塑料的粘度和粘度稳定性，改善塑料的流动性、热稳定性和耐老化性，增塑剂的这些作用有助于塑料在各种应用场合下表现出更好的性能和更长的使用寿命。
不同的增塑剂具有不同的化学结构和性能特点，因此在使用时应根据具体的应用需求和塑料类型选择合适的增塑剂类型和用量，增塑剂的使用也可能会对塑料的某些性能产生负面影响，如降低耐热性、增加吸湿性、降低耐燃性等，因此在使用时需要进行综合考虑和评估。